Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer el pedido y pagar?
¿Tengo que registrarme para comprar algo en la pagina?
Registrarse no es necesario. Puedes realizar un pedido en la tienda online como invitado, pero, si planeas hacer compras de manera regular, te recomendamos registrarte ya que te ahorrará tiempo cuando vuelvas a hacer un pedido en la tienda online.
¿Cuál es el plazo de entrega?
De 2 a 6 días hábiles, o dependiendo la paqueteria que se seleccione.
¿Cómo puedo encontrar un producto que está disponible en la pagina?
La pagina ofrece las prendas más recientes y sensacionales que puede ofrecer; no obstante, no contamos con cada uno de los productos que la empresa fabrica.
¿Cómo puedo pagar?
Nuestro sencillo proceso de pago está diseñado para ayudarte a completar tu pedido y finalizar tu visita de compras en línea fácil y rápidamente. Si ya has registrado tu dirección de correo electrónico en el sitio web o has creado una cuenta en nuestra tienda en línea anteriormente, podrás usar tu dirección de correo electrónico para iniciar sesión. De lo contrario, podrás pagar identificándote como invitado o crear una cuenta. Tener una cuenta te permitirá acceder a funciones útiles, como la libreta de direcciones y tu historial personal de pedidos.
Nuestro sencillo proceso de pago está diseñado para ayudarte a completar tu pedido y finalizar tu visita de compras en línea fácil y rápidamente. Si ya has registrado tu dirección de correo electrónico en el sitio web o has creado una cuenta en nuestra tienda en línea anteriormente, podrás usar tu dirección de correo electrónico para iniciar sesión. De lo contrario, podrás pagar identificándote como invitado o crear una cuenta. Tener una cuenta te permitirá acceder a funciones útiles, como la libreta de direcciones y tu historial personal de pedidos.
¿Puedo modificar mi pedido?
¿Puedo modificar mi pedido?
Una vez que se haya efectuado tu pedido, empezará a pasar automáticamente por el proceso de tramitación. Aunque no puedes modificar el pedido que acabas de efectuar, puedes devolver cualquier producto que no desees conservar siguiendo las instrucciones de nuestra Política de cambios y devoluciones.
Si deseas encargar un nuevo producto, puedes realizar un nuevo pedido en línea.
¿Puedo anular mi pedido si aún no lo han enviado?
Lamentablemente, no podemos anular tu pedido aunque no haya sido enviado aún. En cuanto hayas efectuado tu pedido, este comenzará a tramitarse. Una vez que reciba tu pedido por correo, podrás devolver cualquier producto que no desee conservar siguiendo las instrucciones de nuestra Política de cambios y devoluciones.
¿Cuánto tendré que esperar para poder seguir mi pedido una vez que haya recibido el mensaje de confirmación del envío?
¿Cuánto tendré que esperar para poder seguir mi pedido una vez que haya recibido el mensaje de confirmación del envío?
Tu correo electrónico de confirmación del envío debería incluir un enlace desde el que seguir su pedido online. Puede producirse algún retraso en la actualización en el sitio web del estado de un pedido; sin embargo, normalmente será breve. La información de seguimiento debería estar disponible en cuanto recibas dicho correo electrónico de confirmación.
¿Qué pasa si no puedo encontrar la respuesta a mi pregunta aquí?
Si no puedes encontrar la respuesta a su pregunta aquí, te recomendamos que te comuniques al correo javierreyes450@hotmail.com